Privacidade e Segurança

Onde ficam seus dados, LGPD na prática, segurança da conta e os documentos do serviço.

• Onde ficam os dados da sua empresa e quem consegue ver
  Conheça como o serviço é montado, quem tem acesso técnico à base e o que a equipe da Viável enxerga da sua operação.
• Como o Almoxa impede que outra construtora veja seus dados
  A explicação sem jargão do isolamento por empresa, por que ele não depende da tela e como você mesmo pode testar que ele está funcionando.
• Quais dados pessoais o Almoxa guarda e por quê
  A lista completa dos dados de pessoas que passam pelo sistema, para que cada um serve, a base legal na LGPD e o prazo de guarda de cada grupo.
• Como exportar os dados da sua empresa e em que formato
  O que dá para baixar sozinho pelas telas do app, em qual formato sai cada arquivo e como pedir ao suporte o que ainda não tem botão de exportação.
• Quem é o controlador e quem é o operador dos dados
  A divisão de papéis entre a construtora e a Viável na LGPD, o que cabe a cada lado e por que isso muda a sua resposta a um pedido de funcionário.
• Quais empresas terceiras o Almoxa usa e o que cada uma faz
  O papel de cada fornecedor de infraestrutura por trás do sistema, o que cada um enxerga da sua operação e como pedir a lista nominal.
• Seus direitos como titular de dados e como exercer cada um
  O que a LGPD garante a quem tem dados no Almoxa, o que dá para resolver dentro do app e o que precisa de pedido ao encarregado.
• Quem é o encarregado de dados (DPO) e como falar com ele
  O canal oficial para assunto de privacidade no Almoxa, o que mandar no pedido, em quanto tempo a resposta chega e quando procurar a ANPD.
• Como pedir a exclusão dos dados da sua empresa
  O pedido de eliminação da base, o prazo para ser atendido, o que fica retido por obrigação legal ou fiscal e como o backup entra nessa conta.
• Como o Almoxa trata senha, sessão e logout
  Onde a senha fica guardada, por que ninguém consegue ler a sua, como a sessão se comporta no navegador e o jeito certo de sair da conta.
• O Almoxa tem verificação em duas etapas?
  A resposta honesta sobre 2FA e sobre a troca de e-mail de login, o que existe hoje no lugar disso e como reduzir o risco enquanto não existe.
• O que fazer quando um funcionário sai da empresa
  O procedimento de corte de acesso na tela Usuários, quando desativar e quando excluir, e o que acontece com o histórico de lançamentos da pessoa.
• O que fazer se você suspeitar de acesso indevido
  Os sinais de que alguém entrou na conta sem autorização, as três primeiras providências e como acionar a Viável para uma apuração.
• Como a Viável comunica um incidente de segurança
  O que conta como incidente, em quanto tempo o cliente é avisado, o que vem escrito nesse aviso e o que a construtora precisa fazer em seguida.
• Como funciona o backup e o que acontece num problema grave
  O que existe hoje de cópia de segurança na infraestrutura do Almoxa, o que ela cobre, o que ela não cobre e como pedir uma restauração.
• Boas práticas de segurança para a construtora que usa o Almoxa
  A rotina mínima de higiene de acesso: conta por pessoa, login que nunca se empresta, revisão trimestral de permissões e corte de quem saiu.
• Resumo dos Termos de Uso em linguagem simples
  Os pontos que a construtora precisa conhecer antes de assinar: o que a Viável promete, o que é responsabilidade sua, disponibilidade e propriedade dos dados.
• Resumo da Política de Privacidade em linguagem simples
  Em poucas linhas: quais dados são tratados, para quê, com quem são compartilhados, por quanto tempo ficam e quais são os seus direitos.