Resumo dos Termos de Uso em linguagem simples

Os pontos que a construtora precisa conhecer antes de assinar: o que a Viável promete, o que é responsabilidade sua, disponibilidade e propriedade dos dados.

Abaixo, os pontos que costumam ser perguntados por quem vai contratar o Almoxa.

O que a Viável se compromete a fazer

• Manter o Almoxa no ar e funcionando conforme foi apresentado.
• Guardar os dados da sua empresa isolados dos dados de outras construtoras.
• Prestar suporte pelos canais informados: botão Suporte Almoxa, WhatsApp e e-mail.
• Corrigir defeito do sistema em prazo razoável, conforme a gravidade.
• Avisar sobre mudança relevante no serviço e sobre incidente de segurança.

O que é responsabilidade da construtora

• A veracidade do que é lançado: saldo, custo, nota fiscal, contagem de inventário.
• Quem recebe login e com qual perfil, e o corte de acesso de quem sai.
• Guardar a senha em segurança e não compartilhar conta.
• Usar o sistema conforme a lei e não colocar nele dado que não deveria estar ali.
• Manter os pagamentos em dia para a conta continuar ativa.

Disponibilidade

O Almoxa é um serviço em nuvem e depende de internet e dos provedores de infraestrutura contratados. Pode haver parada programada para manutenção e parada não programada por falha de terceiro. Interrupção acontece e não significa perda de dado: a base fica na nuvem, não no navegador.

Propriedade dos dados

Os dados lançados são da construtora. A Viável é a operadora deles e não os usa para outra finalidade que não seja prestar o serviço. O software em si, o código e a marca Almoxa continuam sendo da Viável.

Limitação de responsabilidade

A Viável responde pelo funcionamento do sistema, não pela decisão de compra, pela obra ou pelo prejuízo comercial que uma decisão da construtora venha a gerar. Os limites exatos estão no contrato.

Veja também o resumo da Política de Privacidade.