Quais empresas terceiras o Almoxa usa e o que cada uma faz

O papel de cada fornecedor de infraestrutura por trás do sistema, o que cada um enxerga da sua operação e como pedir a lista nominal.

Nenhum SaaS roda sozinho. O Almoxa se apoia em fornecedores de infraestrutura, e a LGPD chama esses fornecedores de subprocessadores. Aqui está o papel de cada um.

Quem trata dado seu

Papel	O que faz	Onde	O que enxerga
Provedor de nuvem	Guarda a base de dados, autentica os logins e armazena os arquivos (fotos de equipamento, PDFs de OF, anexos de chamado)	Datacenter fora do Brasil	A base da sua empresa, no papel de operador de infraestrutura
Provedor de hospedagem	Entrega as telas do app pelo navegador	Rede global de servidores de borda	Não guarda o seu estoque. Vê o pedido de página e registros técnicos de acesso, como endereço IP
Redes de distribuição de componentes	Entregam bibliotecas prontas e fontes de texto usadas pelas telas	Rede global de servidores de borda	Não recebem dado da sua obra, apenas o pedido do arquivo e o endereço IP do navegador

Como pedir a lista nominal

Os nomes das empresas por trás de cada papel acima estão na Política de Privacidade contratual, entregue junto com o contrato de assinatura. Para receber a lista vigente por escrito, escreva para privacidade@almoxa.com.br.

Transferência internacional

Como a infraestrutura fica fora do Brasil, existe transferência internacional de dados, prevista na LGPD. Ela acontece dentro do serviço contratado, com os contratos padrão desses fornecedores, e não implica venda ou compartilhamento comercial da sua base.