Conta e Assinatura

Teste grátis, planos, cobrança, upgrade e o que acontece quando a assinatura vence.

• Como funciona a assinatura do Almoxa
  Entenda o que é contratado por empresa, por que a cobrança acompanha as obras e como o teste grátis se encaixa no começo de tudo.
• O que muda durante o teste grátis de 14 dias
  Saiba onde ver quantos dias de teste ainda restam, o que já funciona nesse período e o que acontece exatamente no dia em que o prazo acaba.
• Qual a diferença entre Essencial e Profissional
  Os dois planos do Almoxa se separam por um módulo só, o Financeiro. Veja quais telas cada um libera antes de escolher ou de pedir uma mudança de plano.
• Como ligar ou desligar um módulo da sua empresa
  O caminho para ligar o módulo Financeiro na sua conta, quem faz essa mudança e o que acontece com os dados de um módulo que é desligado.
• Como pedir upgrade de plano
  Passo a passo para subir do Essencial para o Profissional e ligar o Financeiro, o que informar no pedido e em quanto tempo as telas novas aparecem.
• Por que a cobrança é por obra e o que conta como obra
  Como o número de obras cadastradas afeta a sua assinatura, onde conferir essa lista e o que fazer com a obra que já foi entregue.
• O que acontece quando a assinatura vence
  A conta não é bloqueada nem apagada: ela entra em modo somente leitura. Veja qual aviso aparece, o que para de funcionar e o que continua liberado.
• Como voltar a operar depois do modo somente leitura
  O caminho para reativar a assinatura da sua empresa, quem precisa participar e o que conferir no app assim que a liberação for feita.
• Como falar com a Viável sobre a sua conta
  Os três canais oficiais de contato, o que cada um serve melhor e quais informações incluir para a resposta vir certa da primeira vez.
• Como encerrar a conta da sua empresa no Almoxa
  O pedido de encerramento, quem pode fazer, o que você precisa exportar antes e o que acontece com o acesso das pessoas depois do desligamento.
• O que acontece com os dados depois que a conta é encerrada
  Quanto tempo a base fica guardada após o desligamento, o que é apagado, o que fica retido por obrigação legal e como pedir a cópia final.
• Esta empresa está inativa. Procure o Suporte Almoxa.
  Por que essa mensagem aparece no login, qual a diferença dela para o modo somente leitura e o que fazer para restabelecer o acesso da equipe.