Conta e Assinatura

Teste grátis, planos, cobrança, upgrade e o que acontece quando a assinatura vence.

• Como funciona a assinatura do Almoxa
  Entenda o que é contratado por empresa, por que a cobrança acompanha as obras e como o teste grátis se encaixa no começo de tudo.
• O que muda durante o teste grátis de 7 dias
  Saiba onde ver quantos dias de teste ainda restam, o que já funciona nesse período e o que acontece exatamente no dia em que o prazo acaba.
• Qual a diferença entre Essencial e Profissional
  Os dois planos do Almoxa se separam por um módulo só, o Financeiro. Veja quais telas cada um libera antes de escolher ou de pedir uma mudança de plano.
• O Almoxa Grátis: o que vem nele e como passar para ele
  O plano sem prazo e sem pagar: o Estoque em 1 obra, com até 3 usuários contando o Admin. Veja o que ele inclui, o que fica de fora e como passar do teste para ele.
• Como ligar ou desligar um módulo da sua empresa
  O caminho para ligar o módulo Financeiro na sua conta, quem faz essa mudança e o que acontece com os dados de um módulo que é desligado.
• Como mudar de plano ou contratar mais obras
  Quem paga pelo app muda de plano e de número de obras sozinho, no portal da assinatura. Veja o caminho de cada caso, quando a mudança vale e quando a Viável entra.
• Por que a cobrança é por obra e o que conta como obra
  Como o número de obras cadastradas afeta a sua assinatura, onde conferir essa lista e o que fazer com a obra que já foi entregue.
• Como pagar a assinatura e o que fazer com pagamento pendente
  O Admin assina pelo app com cartão ou boleto, e cuida da assinatura pelo portal: cartão, boleto em aberto, faturas, obras e cancelamento. Com pagamento recusado, a conta opera por mais 7 dias.
• O que acontece quando a assinatura vence
  A conta não é bloqueada nem apagada: ela entra em modo somente leitura. Veja qual aviso aparece, o que para de funcionar e o que continua liberado.
• Como voltar a operar depois do modo somente leitura
  O caminho para reativar a assinatura da sua empresa, quem precisa participar e o que conferir no app assim que a liberação for feita.
• Como falar com a Viável sobre a sua conta
  Os três canais oficiais de contato, o que cada um serve melhor e quais informações incluir para a resposta vir certa da primeira vez.
• Como encerrar a conta da sua empresa no Almoxa
  O pedido de encerramento, quem pode fazer, o que você precisa exportar antes e o que acontece com o acesso das pessoas depois do desligamento.
• O que acontece com os dados depois que a conta é encerrada
  Quanto tempo a base fica guardada após o desligamento, o que é apagado, o que fica retido por obrigação legal e como pedir a cópia final.
• Esta empresa está inativa. Procure o Suporte Almoxa.
  Por que essa mensagem aparece no login, qual a diferença dela para o modo somente leitura e o que fazer para restabelecer o acesso da equipe.