Como encerrar a conta da sua empresa no Almoxa

O pedido de encerramento, quem pode fazer, o que você precisa exportar antes e o que acontece com o acesso das pessoas depois do desligamento.

O encerramento é um pedido formal à Viável Engenharia de Custos. Não existe botão de excluir empresa dentro do app, de propósito: apagar a conta de uma construtora por engano seria irreversível.

Antes de pedir

1. Exporte tudo que você vai precisar depois. As telas Saldo em Obra, Movimentações, Estoque mínimo, Compras a solicitar e Ordens de Compra têm o botão Baixar .xlsx.
2. Na tela Fornecedores, use Exportar avaliações para levar o histórico de nota dos fornecedores.
3. Baixe os PDFs de Ordem de Compra (OF/OC) que você quer arquivar.
4. Se precisar de algo que não tem exportação na tela, peça no mesmo pedido de encerramento. Veja como exportar os dados da empresa.

Fazendo o pedido

1. O pedido deve partir de quem responde pela construtora, em geral o Admin da conta ou o responsável pelo contrato.
2. Envie por e-mail para contato@viaveleng.com.br, com cópia para privacidade@almoxa.com.br se você também quiser a exclusão dos dados.
3. Informe razão social, CNPJ, o nome de quem pede e a data desejada para o desligamento.
4. A Viável confirma o recebimento e combina a data efetiva.

O que acontece com o acesso

Quando a empresa é marcada como inativa no cadastro, quem tentar entrar vê a mensagem Esta empresa está inativa. Procure o Suporte Almoxa. e é desconectado na hora. Não é o mesmo que o modo somente leitura, onde a consulta continua.