Um item da OF não aparece na tela de recebimento

Por que a janela de receber mostra menos itens do que a ordem tem e por que em algumas OFs o botão Receber some da linha.

Você abre a janela de recebimento da Ordem de Compra (OF/OC) e falta um item que estava na ordem. A janela não mostra a OF inteira: ela mostra só o que ainda tem saldo a receber.

Causas verificadas

1. O item já foi recebido por inteiro. Item cujo recebido alcançou o pedido sai da lista. Clique em Ver e confira a coluna Recebido ao lado de Pedido.
2. Todos os itens já foram recebidos. Nesse caso a janela nem abre e o sistema avisa Todos os itens desta OF já foram recebidos.
3. A OF foi desmembrada. Quando a ordem é dividida em entregas programadas, ela fica com status Desmembrada, aparece apagada na lista e perde o botão Receber. Os itens passaram para as OFs filhas, cada uma com a sua data prevista. Receba em cada entrega.
4. Você está na OF errada. Duas ordens do mesmo fornecedor podem ter itens parecidos. Confira o número na coluna Nº OF.

Como achar a entrega certa depois do desmembramento

1. Abra o botão de histórico da OF original.
2. Na Linha do tempo, procure o evento que informa em quantas entregas ela foi desmembrada e os números gerados.
3. Busque esses números na lista de Ordens de Compra e receba pela entrega correspondente.