O fornecedor nunca entregou o saldo restante da OF

O que acontece com uma OF que fica parada em Parcial para sempre e quais saídas o sistema oferece para o saldo que nunca vai chegar.

A Ordem de Compra (OF/OC) fica em Parcial enquanto sobrar quantidade em qualquer item. O Almoxa não tem um botão de cancelar o saldo pendente, então a OF não fecha sozinha.

O que continua acontecendo enquanto ela fica aberta

• No Painel, o cartão Compromissado em OFs soma o valor total das ordens Emitida e Parcial, inclusive o pedaço que nunca vai chegar.
• Se a data prevista já passou, a OF entra na contagem de atrasadas do mesmo cartão.

Caminhos possíveis

1. Enquanto houver negociação, reprograme a data: na coluna Prev. entrega clique em alterar, informe a nova data e salve. Cada mudança fica registrada com responsável e data em Reprogramações.
2. Se a obra ainda precisa do material, abra Compras a solicitar e clique em Adicionar manualmente. Escolha o insumo e a Quantidade a comprar que faltou. O item volta para a fila com origem manual e pode virar uma RM nova.
3. Se o saldo foi cancelado de vez e a OF já tem material recebido, ela não pode ser excluída por usuário comum. O aviso da tela é claro: Esta OF já teve material recebido no estoque, então não pode ser excluída por aqui. Use "Desfazer recebimento" para tirar o material do saldo antes, ou fale com o Suporte Almoxa.
4. Registre o combinado com o fornecedor na avaliação da entrega, no campo Ocorrências. Isso entra no histórico dele e na planilha exportada.