O app não carrega, dá tela branca ou continua na versão velha
Como forçar a atualização do Almoxa instalado, na ordem do mais leve para o mais pesado, sem perder nada do que já está salvo.
O Almoxa é um app instalável. Para abrir rápido e funcionar mesmo com sinal ruim, ele guarda a casca do app (a página, os ícones e as bibliotecas) num cache local, com um número de versão. Os dados nunca entram nesse cache: eles são sempre buscados do servidor na hora. Quando o cache fica preso numa versão antiga, você vê tela branca, um botão que sumiu ou um comportamento que já foi corrigido.
Se o problema é só que um lançamento novo não aparece na sua lista, não é versão velha e nem precisa recarregar nada: use o botão de atualizar no alto da tela. Veja como atualizar a tela.
Como ele deveria se atualizar sozinho
Toda vez que você volta para o app, ele checa se existe versão nova. Achando, ele troca e recarrega a tela uma vez. Na maioria dos casos, sair do app e voltar já resolve.
Passo a passo, do mais leve ao mais pesado
- Saia e volte. Vá para outro aplicativo ou outra aba e volte. Essa volta é o que dispara a checagem.
- Recarregue segurando Shift. No computador, segure Shift e clique em recarregar. Isso ignora o cache do navegador na hora de buscar a página.
- Feche e reabra o app instalado. Feche mesmo, tirando da lista de aplicativos abertos do celular, não só voltando para a tela inicial. Abra de novo.
- Último recurso: limpe os dados do site. No navegador, entre nas configurações do site do Almoxa e apague os dados armazenados. No celular, isso costuma ficar em ajustes do aplicativo. Depois abra o app e faça login de novo.
Limpar o cache não apaga lançamento nenhum. Tudo que você salvou está guardado na nuvem. O que some é só a sessão de login e a casca guardada no aparelho.
Depois de limpar os dados, você precisa de internet para entrar de novo, porque o login é feito contra o servidor. Não faça isso numa obra sem sinal.
Se a tela abre mas nenhum dado aparece, o problema provavelmente é de rede. Veja o que funciona sem internet.
Este texto faz parte da Central de Ajuda do Almoxa, o sistema de gestão de materiais de obra da Viável Engenharia de Custos.
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