A mensagem "Conta em modo somente leitura. Assine para voltar a operar."

A conta não foi bloqueada nem apagada: tudo continua no lugar e a consulta funciona. Entenda o que trava, por que travou e como voltar a operar.

Esse aviso aparece toda vez que você clica num botão que salva alguma coisa. Ele quer dizer que a conta da sua empresa entrou em modo de consulta. Nada foi bloqueado e nada foi apagado.

O que continua funcionando

Você entra normalmente, com o mesmo e-mail e a mesma senha.
Todas as telas de consulta abrem: Painel, Saldo em Obra, Movimentações, Requisições, Ordens, Equipamentos, Qualidade.
A exportação em Baixar .xlsx continua funcionando.
Todo o histórico está intacto. Nenhum lançamento foi perdido.

O que fica travado

Só o que grava: entrada, saída, retirada, requisição, ajuste de inventário, cadastro de obra, lote, usuário, fornecedor, equipamento, ficha e ordem. O botão continua na tela, mas em vez de salvar ele mostra o aviso.

Por que aconteceu

Existem duas situações, e a faixa colorida no topo do app diz qual é a sua:

Faixa no topo	Situação
`Teste encerrado`	Os 14 dias de teste grátis acabaram
`Assinatura suspensa`	A assinatura da empresa foi suspensa ou cancelada

Durante o teste, enquanto ainda há dias, a faixa mostra Teste grátis com os dias restantes e nada fica travado.

Passo a passo para voltar a operar

Clique no botão Assinar para voltar a operar, na faixa do topo.
A janela Assinar o Almoxa abre com dois caminhos: Falar no WhatsApp e Enviar e-mail. A cobrança é por obra.
Depois que a assinatura for ativada, recarregue o app. A faixa some e os botões voltam a salvar.

Pegadinha

Se você não consegue nem entrar, e a mensagem é Esta empresa está inativa. Procure o Suporte Almoxa., o caso é outro. Modo somente leitura sempre deixa entrar.

Este texto faz parte da Central de Ajuda do Almoxa, o sistema de gestão de materiais de obra da Viável Engenharia de Custos.

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