A mensagem "Usuário inativo. Procure o administrador." apareceu

Sua senha está certa, o bloqueio é do perfil. Veja o que a desativação faz, quem religa o acesso e o que acontece com o seu histórico enquanto isso.

Essa mensagem aparece depois que a senha já foi aceita. O login funcionou, mas o Almoxa conferiu o seu perfil, viu que ele está desativado, mostrou o aviso e deslogou você na hora, voltando para a tela de entrada.

Por que aconteceu

Alguém com permissão de Usuários abriu a tela Usuários e desativou o seu acesso. Na hora de fazer isso, o sistema pergunta Desativar o acesso de "Fulano"? (o login fica bloqueado). É uma ação comum quando a pessoa sai da empresa, troca de função ou está de férias.

O que não acontece

• Seus lançamentos não somem. Movimentações, requisições e retiradas continuam com o seu nome no histórico.
• Sua senha não muda. Quando o acesso for religado, você entra com a mesma senha.

Passo a passo para religar

1. Fale com o Admin da sua empresa (ou com quem tem a permissão Usuários).
2. Ele abre Usuários, na seção Administração do menu. Sua linha aparece com a etiqueta Inativo.
3. Ele clica no botão de editar da sua linha, marca a caixa Usuário ativo e clica em Salvar.
4. Você tenta entrar de novo. Não precisa fechar nem reinstalar o app.

Se a mensagem que aparece for sobre a empresa, e não sobre você, veja o artigo da empresa inativa.