Por que a RM não concluiu sozinha depois de gerar as OFs

As Ordens de Compra nasceram mas a RM continua em Em compra: entenda quando a conclusão automática falha e como fechar a RM na mão.

Ao clicar em gerar as Ordens de Compra (OF/OC) no mapa de cotação, o Almoxa faz tudo de uma vez: cria as OFs com PDF, fecha a cotação, marca os itens como concluídos e tenta concluir a RM. Se a última parte falhar, as OFs existem mas a RM continua na seção Em compra.

Por que a conclusão pode falhar

Concluir a RM é uma operação do sistema, e ela é permitida a quem tem Cotar, comprar e encerrar. Um erro de rede na hora, uma sessão que expirou ou uma regra do sistema que negou a mudança de status deixam a RM parada. As OFs já criadas não são desfeitas: elas continuam válidas na tela Ordens de Compra e vinculadas à RM.

Quando isso acontece, a janela que lista as OFs geradas mostra um aviso em amarelo dizendo que a RM não concluiu sozinha e que você deve concluir manualmente no Processo de Compra.

Como concluir na mão

1. Feche a janela das OFs geradas pelo botão Concluir. Ele leva você direto para o Processo de Compra.
2. Ache a RM na seção Em compra.
3. Confira as OFs pelo botão Itens, no bloco de OFs vinculadas.
4. Clique em Concluir RM.
5. Confirme em Concluir esta RM? Confirme que todas as OFs já foram emitidas..

O app responde RM concluída e o cartão desce para a seção Concluída.

Se der errado

• Se no lugar de Concluir RM houver o aviso cinza Concluir: gere as OFs, nenhuma OF ficou vinculada à RM. Volte ao mapa e gere de novo.
• Se aparecer Gere as OFs no mapa de cotação antes de concluir., é o mesmo caso: a RM não tem OF ligada.
• Se o erro se repetir, anote a mensagem e fale com o Suporte Almoxa. As OFs continuam boas enquanto isso.

Pelo cartão da cotação

Quando todos os itens da cotação já têm ordem, o cartão dela em Em cotação mostra Concluir cotação. Esse botão fecha a cotação, e só ela. A requisição só é concluída junto quando não sobrou item dela na fila e todas as cotações dela já fecharam. Na aprovação em duas etapas o botão só libera depois que a ordem entrou com o PDF anexado.