O saldo do sistema não bate com a contagem física

As causas reais de divergência entre estoque e prateleira e o passo a passo do Inventário para acertar os dois deixando rastro.

Divergência entre o saldo do sistema e o que existe na prateleira é normal em obra. O Almoxa não tenta adivinhar: ele te dá a tela Inventário para acertar os dois, registrando quem acertou e quanto.

Antes de ajustar, olhe as causas

• Obra errada. Confira o nome no seletor do topo. Saldo é sempre por obra.
• Material chegou e não foi lançado. Se veio por Ordem de Compra (OF/OC), o certo é receber a ordem, não lançar entrada solta.
• Saída feita sem registro. Alguém levou material do balcão sem passar pela retirada.
• Requisição atendida no papel e não no sistema.
• Unidade diferente. Saco contra quilo, barra contra metro. Confira a unidade do insumo antes de concluir que falta.
• Dois códigos para o mesmo material. O saldo fica dividido entre eles.

Passo a passo do acerto

1. Abra Inventário com a obra certa selecionada.
2. A tabela mostra Sistema, Contagem física e Diferença. Digite a quantidade contada na coluna do meio. A diferença é calculada na hora, em verde quando sobra e em vermelho quando falta.
3. Confira o histórico do item no botão da coluna de ação antes de ajustar. Muitas vezes a explicação está lá.
4. Clique em Ajustar. O app pergunta Ajustar +3 no saldo deste insumo?, com a diferença do seu caso. Confirme.
5. O ajuste vira uma movimentação com o documento Inventário e o seu nome, visível em Movimentações.

Sem o botão Ajustar, a tela avisa que o seu perfil é só de consulta ali. A permissão é Inventário, na tela Permissões.