almoxa.

A lista está vazia e eu tenho certeza de que existe registro

Antes de abrir chamado por dado sumido, cheque os quatro filtros que deixam uma tela vazia mesmo com o registro salvo.

Tela vazia quase nunca é dado perdido. Na maior parte das vezes é um filtro ligado. O Almoxa nunca apaga registro sozinho, então vale checar os quatro pontos abaixo antes de concluir que sumiu.

O seletor de obra fica no topo de todas as telas

1. A obra selecionada

Toda tela de operação mostra só a obra escolhida no seletor do topo. Se você lançou na obra A e está olhando a obra B, a lista fica vazia. Troque a obra no seletor e olhe de novo. Esse é o motivo em quase todos os chamados desse tipo.

2. A busca ainda preenchida

As telas com barra de busca só refiltram quando você aperta Enter ou clica em Buscar. Um texto esquecido no campo continua valendo. Clique em Limpar para zerar.

3. Os chips de filtro

Em Saldo em Obra os chips Todos, Críticos e Estoque baixo mudam a lista. Com Críticos ligado e nenhum item crítico, aparece Nada aqui com esse filtro. Em Movimentações existem os chips de tipo e o filtro por data.

4. A regra da própria tela

Passo a passo

  1. Confira o nome da obra no topo.
  2. Clique em Limpar na barra de busca.
  3. Volte o chip para Todos e limpe as datas.
  4. Se o registro tem histórico, procure por ele em Movimentações, que é a tela de auditoria.
Boa prática

Achou em outra obra? Não recadastre. Fale com o suporte para orientar a correção sem duplicar saldo.

Este texto faz parte da Central de Ajuda do Almoxa, o sistema de gestão de materiais de obra da Viável Engenharia de Custos.

Ver o Almoxa por dentro