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Desativar ou excluir um usuário: qual dos dois usar

A diferença entre bloquear o login e apagar a pessoa do sistema, quando cada um funciona e por que o histórico costuma impedir a exclusão.

São duas ações diferentes e elas não servem para a mesma coisa. Desativar bloqueia o login e preserva tudo que a pessoa lançou. Excluir apaga o login e o perfil e só funciona em caso muito específico.

A tela Usuários, com a equipe, o papel e as obras de cada um

Desativar (o caso normal)

  1. Abra Usuários.
  2. Clique no ícone de lixeira na linha da pessoa.
  3. Confirme o aviso Desativar o acesso de "NOME"? (o login fica bloqueado).
  4. A linha passa a mostrar Inativo na coluna Status.

O nome dela continua aparecendo nas movimentações, requisições e ordens antigas, que é exatamente o que você quer numa auditoria. Para trazer a pessoa de volta, abra o lápis e marque Usuário ativo de novo.

Excluir definitivamente

  1. Abra o lápis do usuário.
  2. Desça até o botão Excluir definitivamente.
  3. Leia o aviso EXCLUIR DEFINITIVAMENTE "NOME"? e confirme se tiver certeza.
  4. Se der certo, sai Usuário excluído.

Esse botão só aparece para o Admin e nunca na sua própria ficha.

Pegadinha

A exclusão só passa se a pessoa não tiver histórico. Se ela já lançou movimentação, abriu requisição ou assinou alguma coisa, o Almoxa recusa e volta uma mensagem começando com Não foi possível excluir:. Nesse caso, desative em vez de excluir. Isso não é bug, é o sistema protegendo o rastro do que aconteceu na obra.

Regra prática

Pessoa que saiu da empresa: desative. Usuário criado errado, com e-mail trocado, que nunca chegou a usar nada: exclua. Na dúvida, desative, porque desativar tem volta e excluir não.

Lembre que a lixeira e o lápis só aparecem nas linhas de gente abaixo de você, conforme a hierarquia de perfis. E você nunca consegue se desativar: sai Você não pode remover o próprio usuário logado.

Este texto faz parte da Central de Ajuda do Almoxa, o sistema de gestão de materiais de obra da Viável Engenharia de Custos.

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